Après l’après-midi passée dans les rues de Madrid, nous retournons chez Andreyi récupérer nos valises. Avant de partir pour Johannesburg, une dernière douche, un dernier brushing pour Laure … le dernier de l’année ?
Le contact d’Eric en Afrique du Sud étant en déplacement, nous recherchons une connexion à Johannesburg. Navigation sur Couchsurfing et nous trouvons Adri, 23 ans. La réponse à notre message ne se fait pas attendre. 30 minutes plus tard, la nouvelle tombe : nous sommes les bienvenus, elle viendra nous chercher à l’aéroport. Terrible !
Nous arrivons 1h30 avant l’embarquement, le temps de préparer notre sac à dos pour l’enregistrement des bagages et de passer le contrôle de police. Mais on nous annonce un surbooking. Nous comprenons qu’il est déjà trop tard pour agir.
« Vous auriez dû venir hier avec vos bagages et les enregistrer. Afin de vous assurer de garder une place dans l’avion. »
Curieuse idée …
Assez vite nous abordons le dédommagement financier de la compagnie et les démarches à suivre. Et oui, pour toucher l’argent, il faut jouer le jeu et enregistrer ses bagages puis se présenter à l’embarquement. Alors même que nous savons que nous n’embarquerons pas !
L’embarquement s’achève, il y a bien surbooking, il nous faut désormais aller chercher nos bagages … et nous traversons l’aéroport de part en part. Police, couloirs réservés au personnel, ascenseurs, escalators …. Descendre pour remonter, remonter pour redescendre … c’est un vrai labyrinthe. Après 1 heure de vadrouille dans l’aéroport et 3 guichets Iberia, on récupère nos bagages. Direction les taxis, nous allons à l’hotel…
Une fois dans le taxi, le chauffeur feint ne pas connaître l’hotel Maelia, indiqué par Iberia : « Mais ils travallent tous avec Iberia ! » Nous sommes désemparés devant tant de mauvaise volonté. Eric songe à prendre un autre taxi, quand notre voiture se fait dépasser par un autre taxi, celui de nos compagnons de galère. « Suivez-les ». Comme dans les films, nous suivons la voiture. Au point où nous en sommes …
Au final, nous aurons eu l’hotel, le dîner, petit-déjeuner et déjeuner offerts, ainsi qu’une indemnité financière payée cash … bienvenue elle aussi, elle nous permet de boucler notre budget !
Bravo l’Europe, qui sait parfois défendre l’intérêt des consommateurs ! En effet tout ceci est régi par l’UE. En contrepartie, nous renonçons à poursuivre la compagnie pour cette pratique illégale, et acceptons de ne partir que le lendemain à Johannesburg … mais en passant par Londres !
Première étape africaine de notre Tour du Monde, il aura fallu pour nous rendre en Afrique du Sud faire le trajet Paris-Madrid-Londres-Johannesburg !
Nous dépasserons sûrement les 80,000 kms dans l’année …