Reportage Visages du Monde, TDM - © Eric Dutu

J2 : Changement de programme

Après l’après-midi passée dans les rues de Madrid, nous retournons chez Andreyi récupérer nos valises. Avant de partir pour Johannesburg, une dernière douche, un dernier brushing pour Laure … le dernier de l’année ?

Le contact d’Eric en Afrique du Sud étant en déplacement, nous recherchons une connexion à Johannesburg. Navigation sur Couchsurfing et nous trouvons Adri, 23 ans. La réponse à notre message ne se fait pas attendre. 30 minutes plus tard, la nouvelle tombe : nous sommes les bienvenus, elle viendra nous chercher à l’aéroport. Terrible !

Nous partons de chez Andreyi après de chaleureux remerciements pour cette première étape de notre tour du monde, et nous voilà en route avec nos 50 kgs sur le dos… sur l’épaule … dans les bras … où on peut, comme on peut !

Nous arrivons 1h30 avant l’embarquement, le temps de préparer notre sac à dos pour l’enregistrement des bagages et de passer le contrôle de police. Mais on nous annonce un surbooking. Nous comprenons qu’il est déjà trop tard pour agir.

« Vous auriez dû venir hier avec vos bagages et les enregistrer. Afin de vous assurer de garder une place dans l’avion. »

Curieuse idée …

Assez vite nous abordons le dédommagement financier de la compagnie et les démarches à suivre. Et oui, pour toucher l’argent, il faut jouer le jeu et enregistrer ses bagages puis se présenter à l’embarquement. Alors même que nous savons que nous n’embarquerons pas !

Il est déjà tard … Minuit …

L’embarquement s’achève, il y a bien surbooking, il nous faut désormais aller chercher nos bagages … et nous traversons l’aéroport de part en part. Police, couloirs réservés au personnel, ascenseurs, escalators …. Descendre pour remonter, remonter pour redescendre … c’est un vrai labyrinthe. Après 1 heure de vadrouille dans l’aéroport et 3 guichets Iberia, on récupère nos bagages. Direction les taxis, nous allons à l’hotel…

Dehors nous rencontrons d’autres passagers victimes de surbooking, mais la navette censée nous emmener ne vient pas. Eric leur propose de se grouper dans 2 taxis pour rejoindre l’hotel.

Une fois dans le taxi, le chauffeur feint ne pas connaître l’hotel Maelia, indiqué par Iberia : « Mais ils travallent tous avec Iberia ! » Nous sommes désemparés devant tant de mauvaise volonté. Eric songe à prendre un autre taxi, quand notre voiture se fait dépasser par un autre taxi, celui de nos compagnons de galère. « Suivez-les ». Comme dans les films, nous suivons la voiture. Au point où nous en sommes …

Bien joué, c’est le bon hôtel. Il est 2h25, nous prenons les clefs de la chambre et montons au restaurant de l’hotel ****. Nous dînons au milieu des serveurs habillés en costume et nœud papillon, qui nous arrosent de vin rouge à volonté … Autant profiter des bons côtés de cette galère !

Au final, nous aurons eu l’hotel, le dîner, petit-déjeuner et déjeuner offerts, ainsi qu’une indemnité financière payée cash … bienvenue elle aussi, elle nous permet de boucler notre budget !

Bravo l’Europe, qui sait parfois défendre l’intérêt des consommateurs ! En effet tout ceci est régi par l’UE. En contrepartie, nous renonçons à poursuivre la compagnie pour cette pratique illégale, et acceptons de ne partir que le lendemain à Johannesburg … mais en passant par Londres !

Première étape africaine de notre Tour du Monde, il aura fallu pour nous rendre en Afrique du Sud faire le trajet Paris-Madrid-Londres-Johannesburg !

Nous dépasserons sûrement les 80,000 kms dans l’année …

Jeu 11 mar 2010 4 commentaires

Ca me rappelle le Départ de Nathalie, Julien et moi pour la Réunion en février 2000... Pas de surbooking, mais un cyclone nous avait retardé. Comme il s'agissait d'un évènement climatique, nous n'avons pas eu de dédomagement, mais avec un bel hôtel, ils ont sû se faire pardonner :o)

Wil - le 18/03/2007 à 14h20

Notre challenge : se faire rembourser le voyage en tentant le surbooking à chaque fois hé hé !

Quelle aventure ! Vous avez toujours la forme ?

Bisous

mamandutu - le 18/03/2007 à 17h45

On ne dort pas beaucoup, mais comme on dit en tanzanie : on est "mambo like a banana"

Tu es sur que vous allez quitter l\\\'Europe ? Et dire qu\\\'on a cru que vous partiez sac au dos en fait c\\\'est une aventure ****!

bisous

cath

cdm - le 18/03/2007 à 22h39

La classe en Afrique du Sud. En Tanzanie les standards ne sont pas les mêmes, les cafards squattent la salle de bain et viennent nous chatouiller la nuit (si si).

Arrff, si au final on s'en tire avec une moyenne de 2 * ce sera pas si mal !

En attendant on va monter un piège à cucarachas :-)

Eh bien ! A peine partis et déjà une galère, modeste mais une galère tout de même... Martine et moi sortons à peine de notre seconde visite à l'exposition "Galapagos, les îles aux trésors" et notre voyage de retour Châtillon > Châtillon s'est bien passé, merci ! Pour vous apparemment, le plus court chemin pour aller d'un continent à l'autre n'est pas la ligne droite... Nous avons été ravis d'échanger ainsi avec vous.
Bravo pour cette merveilleuse expo qui nous a fait voyager au-delà des mers !
Richard, le voyageur en fauteuil...

Richard Rougemaille - le 01/03/2009 à 19h32

Disons que l'indemnité financière a été une belle surprise qui nous a donné un coup de pouce en début de voyage et que l'hôtel a été l'un des meilleurs du périple. Nous essuyions alors le premier contretemps mais en échange de belles contreparties... ce qui n'a plus été le cas par la suite, avec de vraies "galères" çà et là.
Un tour du monde à rallonges puisqu'il nous a fait courir sur 120 000km en 1 an.

Un grand merci à vous 3 pour votre visite et à très bientôt,

ED